サービスデザインコンサルタント

求人会社名:株式会社クニエ

メンバー
500万円~1200万円

募集要項

  • こだわり条件

    中途入社5割以上 管理職・マネージャー 未経験者歓迎 年間休日120日以上 土日祝日休み 業務経験不問・業界経験歓迎

  • 仕事内容

    職務内容
    継続的に企業業績を支えるリピーターを戦略的に維持・創出するために、企業のブランド価値に立脚し、顧客目線での企業と顧客のタッチポイントとそれをつなぐストーリーを解析し、企業の提供するサービスのあるべき姿を策定する支援を行う。

    <テーマ領域>
    ・BtoC企業向けサービスデザイン
    ・ブランド価値戦略
    ・VoC解析
    ・コンタクトセンター戦略
    ・デジタルマーケティング戦略
    ・ECサイト戦略
    ・CX投資領域評価
    ・カスタマージャーニーとペルソナ
    ・顧客セグメント戦略と成熟度モデル

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必要な経験・スキル】
    ・Stakeholderの前で、難しいことを誰でも簡単に理解できるように説明できる能力
    ・多角的見地や立場から課題を発見し、整理してドキュメンテーションができる能力
    ・Stakeholderからの発言を多く引き出すために、的を得た質問ができる能力
    ・どんな立場や職種の人とでもコミュニケーションが取れる人間力と積極性のある方
    ・読み書きに加えて、一人で英語圏の人材と何時間でも電話会議ができる英語力

    (社会人経験5年以上の方)
    ・上記テーマ領域の中で2つ以上のテーマを取り扱った実務経験(ITベンダー、コンサルティング会社、事業会社での企画部門、顧客サポート部門等)

    【望ましい条件】
    ・データ分析・解析
    ・管理会計
    ・Marketing Cloud、Service Cloud等のCRM系の業務アプリケーションの知識
    ・BPR領域のコンサルティング経験

  • 年収

    500万円~1200万円
    昇給年1回、賞与年2回(6月、12月)※中途採用者は半年おきに評価し、適切な処遇を行います。

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    東京(ただし、プロジェクトに応じて国内・海外出張あり)

  • 勤務時間

    9:00-18:00 裁量労働制導入

  • 休日・休暇

    土曜、日曜、祝日、年末年始、年次有給休暇、夏季休暇

  • 日系コンサルティング会社でコンサルタント募集

    戦略策定、BPR、業務系、パッケージ導入コンサルティング、SAPのアウトソーシング事業 。
    製造業、消費財/小売業、通信、金融、ライフサイエンスのインダストリーに対してトランスフォーメーション、パフォーマンス・マネジメント、ガバナンス、 SCM/CRM、アウトソーシングと専門性の高いサービスを提供。外資系企業のコンサルティングにも多くのノウハウを蓄積しています。

求人会社情報

  • 設立

    39995

  • 従業員

    約600名

  • 事業概要

    株式会社NTTデータビジネスコンサルティングとザカティーコンサルティング株式会社は経営統合により、2009年7月1日から、総合コンサルティングファーム「株式会社クニエ」として新たにスタート。
    新会社クニエは、NTTデータグループが目指す「変革パートナー」の中核をなす総合コンサルティングファームとして位置づけられている。グローバルレベルで多様化する顧客の経営課題に対応するため、両社が培ってきたノウハウを統合し、対象となる業種・業務の幅を一層強化すると共に、コンサルティングノウハウの開発を加速化させる。これらにより、総合コンサルティングファームとしてお客様への提供サービスの幅の拡充と、品質の一層の向上を実現する。両社のシナジーにより、顧客企業だけなく、その業界全体、引いては日本経済の改革をも引き起こす、他に類を見ない独創的なビジネスコンサルティング会社を目指す。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ヒューマセット
株式会社ヒューマセット
  • 設立

    2005年11月22日

  • 資本金

    500万円

  • 従業員(紹介部門数)

    3名

大手・上場企業
若手求人

コンサルティング業界・IT業界に専門特化した紹介会社です。戦略・オペーション改革(BPR)・定着支援でのコンサルティングやIT導入支援などコンサルタントポジションの依頼を多くいただいております。

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。