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仕事内容
【チームリーダー候補】問い合わせ0を目指す！予防型ヘルプデスク・残業20時間程度・土日休み・有給取得率70%
外資系自動車部品メーカー・製薬会社など、大手企業・外資系企業・官公庁が中心の案件に配属。
一流企業で、ワンランク上のスキルを身につけられます！
【具体的な業務内容】
◆IT関連のお問合せ・相談への対応（ソフトの使い方など）
◆PC・周辺機器の設置・設定
◆OS・ソフトのインストール・更新
◆操作方法のアドバイス
◆FAQ・マニュアル作成 など
■チームメンバー取り纏め
■クライアントとの定例会参加
「保存したデータが見つからない」
「社内システムの操作がわからない」
「ソフトがインストールできない」
などのご相談に、親身な対応でサポートしてください。
【当社で働く魅力は…】
◆はじめは2名～20名体制の現場に必ず配属！
丁寧な研修＆チームワーク抜群のサポートで安心です。
◆問題の再発防止に向けた改善策の提案や、
繰り返し発生するインシデントの根本的解決等、
単純作業では得られない“やりがい＆成長”が待っています！
★一流の環境で、ワンランク上のスキルを磨けます！
当社は国際認定機関HDIにおける日本のストラテジックパートナー。
国際基準に基づくヘルプデスクの運用ノウハウ、マネジメント力を体系的に身につけられる環境です。
さらに、クライアントは世界的な大手企業。一流のフィールドで業務を経験することで、ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルアップを実現できます！
【多彩なキャリアUPの可能性が広がっています！】
年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。
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年齢
18歳～60歳まで
【年齢制限理由】
例外事由 3号 イ
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
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応募条件
■必須条件：
テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SE／運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
上記業務におけるチームリーダー経験(1年以上)
英語での読み書き会話が出来る方
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年収
370万円～580万円
月給27万円～42万円（一律支給の地域手当含む）＋残業代100%支給
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
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ポジション
メンバー
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雇用形態
正社員
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勤務地
東京都
都内お客様先常駐もしくは弊社芝アウトソーシングセンター
【お客様先】
東京都港区虎ノ門
(東京メトロ日比谷線 神谷町駅より徒歩約5分)
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勤務時間
9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
※配属プロジェクトにより異なります
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休日・休暇
年間休日120日以上
有給休暇10～20日
フレックス休日有 4月1日から3月31日の1年間に3日間
（初年度は入社月に応じた日数を設定）
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福利厚生
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回（6月・12月）
■昇給・年1回（6月）
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金（401K）
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
■屋内原則禁煙
