ヘルプデスク構築担当・土日祝休み・有給取得率約70%・残業20時間程度【ヘルプデスクの構築・導入に携われます！】新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします！◆クライアント環境の現状調査、分析◆ビジョン、ミッション確認◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。■当社ITサポートの特徴ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。※将来的なPJT変更等あり
IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ 社内IT ＞ 運用サポート・ヘルプデスク
レジャー・アミューズメント
18歳～60歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
■必須経験：オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験■歓迎経験：リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
350万円～500万円 月給227,000円～315,000円（一律支給の地域手当含む）＋残業代100%支給※交通費は別途支給※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
メンバー
正社員
神奈川県 パーソルワークスデザイン株式会社 川崎オフィス※勤務地詳細参照
9:00～18:00(休憩60分)※構築期間中の勤務地、稼働時間、稼働日は客先に準ずる
年間休日120日以上有給休暇10～20日フレックス休日有 4月1日から3月31日の1年間に3日間（初年度は入社月に応じた日数を設定）
■賞与・年2回（6月・12月）■昇給・年1回（6月）■時間外勤務手当 全額支給■交通費全額支給■社会保険完備
パーソルワークスデザイン株式会社 川崎オフィス神奈川県川崎市川崎区東田町 2-11 大谷加工 川崎大通りビル 2階(JR川崎駅より徒歩約10分) 当面は転勤無し
1971年 1月
9365万円
1688人
私たちパーソルワークスデザインは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。【社名に込められた意味】社名の”ワークスデザイン”には、ただ単に業務を請け負うのではなく、「業務」「リソース」「ロケーション」「働き方」など、ワークに関わるすべてを私たちでデザインし直し、お客様企業の組織の在り方や業務の在り方自体に変革をもたらしていきたいという想いが込められています。また、社内で働く私たち自身もに働く環境やキャリアを自らデザインしていこうという想いも込められています。【パーソルワークスデザインのミッション】私たちはお客様のビジョンを実現することで企業価値を創造し、共に成長しつづけます。そのために、お客様のビジネスを他の誰よりも深く理解し「ワークスデザイン」のプロフェッショナルとしてお客様にとっての一番でありつづけます。
2013年4月2日
500万円
15名（12名）
あなたらしい転職を見つける会社
書類選考・面接通過率UP！国家資格キャリアコンサルタントが細かい添削でキャリアをサポートします。 ウェディングプランナー時代に培ったホスピタリティで、ご希望をとことんお聞きいたします。経理を筆頭に人事・法務などの管理部門、営業職の転職ならお任せください。企業様に合った添削・面接対策で、出るはずだった内定を取りこぼすことのないようお手伝いいたします。アンケートへの回答では測ることのできない本当の思いや、秘めた希望もぜひお聞かせください。時にはご自身でも気づいていない本音を引き出すお手伝いもいたします。大手企業からベンチャー、外資系企業まで、求職者様がより活躍できる企業様をご紹介しております。一緒に悩み、一緒に喜び、新しい道へ進んでいきましょう。転職先が決まったその先まで、しっかりサポートさせていただきます。
【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当・ITサポート経験者大歓迎！
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