求人ID : 17857

カスタマーサクセスマネージャー

日本の製造業界を変えるスタートアップ企業/ 給与とは別に業績連動賞与・ストックオプション付与/20億円以上の資金調達済み

会社名非公開

管理職 , リーダー
500万円~700万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 ストックオプションあり 固定給30万円以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 管理職・マネージャー 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 転勤なし

  • 仕事内容

    日本の製造業における産業構造の変革を目指し、
    製造業に専門特化したメディア、SaaS、EC事業を
    展開するスタートアップ企業です。

    「技術力があるのに知られていない製品」
    日本のものづくり中小企業の多くが抱える課題です。
    その課題に対応するために、メディアやSaaS、ECを提供し、
    売り手と買い手に関わる業務のデジタル化・効率化に取り組んでいます。

    サービス利用企業数、サイトの月間利用者数を急速に伸ばしています。
    ※日本国内だけでなく東南アジアなどの海外からのアクセスも増えています

    また、この3年で20億円を超える資金調達を完了し、現在さらなる事業拡大に向け展開しております。
    今後大きく投資をする新規事業を中心に担当いただく「カスタマーサクセス」を募集しています。
    B2B SaaS事業を成功に導く上で、カスタマーサクセスはもっとも重要な部署の1つです。
    B2B SaaSのカスタマーサクセスはまだ世の中で確立してないからこそ、やりがいもと大きいと考えています。

    【業務詳細】
    数十社のお客様を担当し、プロダクトを通じてお客様の製品の普及に貢献していただきます。
    上記に加え、適性に応じて以下の業務に携わる可能性があります
    ・ヘルススコア等のデータ分析とCS業務の改善提案
    ・既契約のお客様向けのCSマーケティング業務(セミナーやユーザー会なども含む)
    ・プロダクトの改善貢献およびCSの活動を支えるプロダクトの企画

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    【必須(MUST)】
    ・ITコンサル経験者
    ・お客様の抱える課題や原因を分析・特定した経験
    ・課題や原因分析に基づき、経営者層にソリューションを提案した経験
    ・ソリューションを顧客に導入した経験(チェンジマネジメントの経験があれば尚可)

    【歓迎(WANT)】
    ・チームマネジメント経験
    ・エンジニアリングやデザインへの理解
    ・マーケティング経験、データ分析の経験

    【求める人物像】
    ・経営者と事業を議論できる方
    ・顧客との関係構築能力があり、誠実な方
    ・学習する力、地道に実行する力が高い方
    ・部署内でリーダーシップを発揮できる方

  • 年収

    500万円~700万円
    ※年収とは別にストックオプションあり
    ※年収とは別に業績連動賞与あり
    ※ご経験・スキルに応じて決定

  • ポジション

    管理職 , リーダー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    神奈川県

  • 勤務時間

    9:00~18:00(休憩1時間、実働8時間)

  • 休日・休暇

    【年間休日120日以上】
    ・完全週休2日制(かつ土日祝日)
    ・有給休暇(半日単位で取得可)
    ・年末年始休暇
    ・結婚休暇
    ・出産休暇
    ・慶弔休暇 等

  • 福利厚生

    ・各種社保完備
    ・交通費支給
    ・引越し補助(条件あり)
    ・オフィス内フリードリンク
    ・社内マッサージ手当
    ・社内イベント
    ・屋内禁煙 など

求人会社情報

  • 事業概要

    ・SaaS事業
    ・メディア/広告事業
    ・EC事業

職種PR

・日本の基幹産業である製造業を支えるビジネスに誇りを持って取り組める
 ※海外展開に関われる可能性もあり
・経験あるアドバイザーのもとで、立ち上げフェーズに携わることができる
 ※大手ECサイト運営企業の経営者などがアドバイザーをしています

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

那須野 正
株式会社アイソリューション
那須野 正
コンサルタント歴 : 3年
企業と密なリレーション 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

★営業・マーケティング系の人材に自信あり★ 転職は人生において、大きなターニングポイントです。
自信の3度の転職経験をもとに、求職者様と同じ目線に立ち、企業様と最適なマッチングが出来るようサポートを致します!

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