求人ID : 17862

カスタマーサクセス

レガシーな不動産業界を変革するSaaS展開/2億円の資金調達済み

会社名非公開

メンバー
360万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 英語力不問 リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし

  • 仕事内容

    不動産業界向けのSaaSサービスを展開するベンチャー企業で、
    リリースしているサービスは1,000店舗以上の不動産会社に導入されています。

    また、2億円の資金調達を完了しており、今後さらなる事業拡大に向けて
    動き出しているところでございます。

    そのようなフェーズにおいて、カスタマーサクセスとしてご活躍頂ける人材を求めています。

    【ミッション】
    不動産業界に圧倒的にインパクトを起こす、
    不動産業務の電子プラットフォームを継続的に利用頂くためのお客様担当を担って頂きます。

    【具体的には】
    ・お客様の利用状況合わせたアクション立案と実行
    ・顧客分析、業務分析(データの収集・データの活用)
    ・顧客の声の収集とサービス改善提案
    ・セミナー、ユーザー会など継続的なサポートの企画・実施

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    【必須(MUST)】

    下記のうちいずれかのご経験
    ・BtoB営業経験(無形商材)
    ・Webサービスの営業・サポート経験
    ・カスタマーサクセス経験
    ・お客様対応の仕組み構築経験

    【求める人物像】
    ・お客様と継続的に関係構築をしたいかた
    ・「喜ばれる喜び」が大きなモチベーションになるかた
    ・変化を楽しめる方
    ・「カスタマーサクセス」という新しい職種に興味関心のあるかた

  • 年収

    360万円~600万円
    ※年俸制
    ※前職での経験や実績、能力を考慮の上で決定

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    ※選考の評価により、契約社員での提示可能性有り
    ※試用期間:3ヶ月(試用期間中は月給9割支給)

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00 ~ 18:00(実働8時間)
    休憩時間 1時間
    ※現在フルリモート中(コロナの状況に応じ出社日を増減予定)

  • 休日・休暇

    【2018年度実績130日】
    ・完全週休2日制(土日)
    ・祝日
    ・夏季休暇
    ・年末年始
    ・有給休暇
    ・慶弔休暇 他

  • 福利厚生

    ・各種社会保険完備
    ・交通費全額支給
    ・シャッフルランチ
    ・書籍購入補助
    ・サテライトオフィス活用可能
    ・外出先のカフェ代支給
    ・屋内禁煙 など

求人会社情報

  • 事業概要

    不動産業界向けのSaaSの企画・開発・販売・運営

職種PR

★マーケット変革の当事者になれる★
近年、レガシーと呼ばれている不動産業界の在り方が遂に変わりつつあります。
この業界の大きな変革を更に推し進め、またマーケットリーダーとして、
ど真ん中の当事者として経験することが可能です。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

那須野 正
株式会社アイソリューション
那須野 正
コンサルタント歴 : 3年
企業と密なリレーション 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

★営業・マーケティング系の人材に自信あり★ 転職は人生において、大きなターニングポイントです。
自信の3度の転職経験をもとに、求職者様と同じ目線に立ち、企業様と最適なマッチングが出来るようサポートを致します!

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